クーポン利用規約

1.目的
  • 本規約は、ベルトラ株式会社(以下「当社」という)が当社のECサービス「VELTRA STORE」の利用規約(以下「利用規約」)に基づき会員登録をした会員(以下「会員」という)に対して、クーポン及びこれに関連するサービス(以下「本サービス」という)を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
  • 本サービスに関して本規約に規定のない事項については、別途当社の定めるルール、ガイドライン等(以下「ガイドライン等」といいます)及び利用規約が適用されます。
2.クーポンの適用について

本サービスにおいて当社が提供する割引クーポン (以下「クーポン」) について、以下を使用上の条件及びルールとする。

  • 利用可能なクーポンは、弊社からのお知らせを受けてクーポン獲得ページよりクーポンを獲得していること。
  • 対象の条件(該当商品、適用購入期間)に適合する注文であること。
  • 注文手続き時に利用するクーポンを選択していること。
  • 1 件の注文につき 1 つのクーポンのみしか使用できません。
  • クーポンは、本規約に従って注文された場合のみ、価値を持つものとする。
  • クーポンの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。詳細は次条に規定する。
  • クーポンは、条件を満たす注文が行われた時点で完全に使用済みとされ、返還や交換はできません。
  • クーポンを使用した後で注文を取り消した場合、クーポンは失効となります。
  • クーポンは獲得以前の、過去の注文には使用できません。
  • クーポン獲得後、クーポンを利用せずに決済を完了した場合、決済後に当社にクーポンの利用を請求することはできません。
  • ご注文のお支払い料金を超えた割引分についての返金は行いません。
  • クーポンは先着予約数があります。クーポンを獲得され、条件が適用される注文においても、すでに対象のクーポンが注文規定数に達している場合は適用外となります。
  • 旅行代理店プログラムに加盟している旅行代理店がクーポンを使用することはできません。
3.クーポンの譲渡・換金の禁止
  • 会員は、保有するクーポンを第三者に転売、譲渡、または会員間でクーポンを共有したりすることはできません。クーポンの利用があった場合は、当該利用が第三者による不正使用であった場合でも、当社は使用されたクーポンを返還しません。
  • 一人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員はそれぞれの会員登録において保有するクーポンを他の会員登録に移し、または合算することはできません。
  • 不正な転売、譲渡があった場合、対象予約の無効化、会員資格の抹消を含めた措置を取ることがあります。
4.クーポンの取消及び消滅
  • 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、会員が保有するクーポンの一部または全部を取消すことができます。
    1. 当社がクーポンを付与した後に、会員が当該クーポンについて付与条件を充足していないことが明らかとなった場合
    2. 会員に違法行為または不正行為があった場合
    3. 本規約、利用規約及びガイドライン等に違反があった場合
    4. その他、当社が会員に付与されたクーポンを取消すことが適当と判断した場合
  • 会員が、クーポンごとに定められる有効期間内に当該クーポンを利用しない場合、当該クーポンは自動的に消滅します。
  • 当社は、取消されまたは消滅したクーポンについて、再発行、損害賠償、その他名目および方法を問わず、一切責任を負いません。
5.会員資格の喪失及び停止

会員が会員の地位を喪失した場合には、当該会員が保有するクーポンはすべて失効し、クーポンを決済に利用する権利、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとします。なお、当社は会員の地位喪失に伴う損害について何らの責任も負わず、会員は地位の喪失に伴い当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

6.免責

当社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回路やコンピュータなどの障害によるシステムの中断、遅延、中止、データの消失、クーポン利用に関する障害、データの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

7.本サービスの変更

当社は、会員に事前に通知することなく、本規約、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更(クーポンの廃止、利用停止、発行停止、クーポンの内容変更、指定ウェブサイトの変更等を含みますが、これに限られません)もしくは本サービスを終了または停止することがあり、会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。

以上

ご利用ガイド

  • お支払い方法に関して

    • クレジットカードとAmazon Payでのお支払いとなります。(一括払い)
    • ※近日中に、PayPayと楽天ペイもご利用可能となります。
    • クレジットカード

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  • 配送について

    • お届けまでの日数や日時指定可否については、ご購入いただく商品により異なります。各商品ページのご案内をご確認ください。
    • 年末年始や連休、悪天候、イベント等により、配送に遅れが生じる場合があります。日数に余裕を持ってご予約ください。
    • お届け先住所に不備があると発送に遅れが生じ、ご希望の日程でのお届けができません。部屋番号や番地など末尾まで正しくご入力ください。

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  • ご注文のキャンセル・変更について

    ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル、返品はお受けできませんのでご了承下さい。

    商品に瑕疵(不具合)がある場合

    • 万が一、商品の品質に問題があった場合やご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、当社あてにご連絡ください。速やかに交換または無料でキャンセルさせていただきます。
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    • 商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合は、返品・交換は出来ませんのでご了承ください。

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